Domenę firma powinna zarejestrować na siebie, czyli na spółkę albo na właściciela działalności, u rejestratora, do którego panelu ma własny login. Hosting wybiera się pod platformę strony: dla WordPressa liczy się aktualna wersja PHP, kopie zapasowe, serwery w Unii Europejskiej, darmowe szyfrowanie HTTPS i realne wsparcie techniczne. Domena i hosting to dwie osobne usługi i warto je tak traktować, bo wtedy zmiana jednej nie wymaga zgody tego, kto trzyma drugą.
Czym różni się domena od hostingu?
Domena to adres strony, na przykład firma.pl, a hosting to serwer, na którym strona fizycznie działa i na którym zwykle mieszka też poczta. Najprościej porównać to do adresu i budynku. Adres możesz zachować, przenosząc firmę do innego budynku, a budynek nie jest wart wiele, jeśli nikt nie wie, pod jakim adresem go szukać.
Domena i hosting łączą się przez DNS, czyli zestaw rekordów, które mówią internetowi, gdzie szukać strony, poczty i innych usług przypisanych do domeny. Kto ma dostęp do ustawień DNS, ten decyduje, gdzie trafiają odwiedzający i maile. Dlatego dostęp do panelu domeny jest ważniejszy niż dostęp do samej strony.
Trzy elementy, które warto rozróżnić
- Domena - adres zarejestrowany na abonenta na określony czas, zwykle odnawiany co rok.
- DNS - ustawienia wskazujące, który serwer obsługuje stronę, a który pocztę.
- Hosting - serwer z plikami strony, bazą danych i często skrzynkami pocztowymi.
Na kogo zarejestrować domenę firmy?
Domenę zarejestruj na podmiot, który prowadzi firmę: przy spółce na spółkę, przy działalności gospodarczej prowadzonej na własne nazwisko na właściciela, z danymi firmy. Abonent domeny, czyli osoba lub firma wpisana w umowie z rejestratorem, jest jedynym, kto może nią w pełni dysponować: przedłużyć, przenieść do innego rejestratora, zmienić ustawienia albo z niej zrezygnować.
Najczęstszy problem, z którym zgłaszają się firmy, to domena zarejestrowana na wykonawcę strony, byłego pracownika albo znajomego, który „pomógł na początku”. Dopóki relacja jest dobra, nikt tego nie zauważa. Kłopot pojawia się przy zmianie wykonawcy, sporze o fakturę albo gdy osoba, na którą zarejestrowano domenę, przestaje odpowiadać. Odzyskanie domeny bez współpracy abonenta bywa długie i nie zawsze możliwe.
Jak sprawdzić, kto jest abonentem
- Zaloguj się do panelu rejestratora i sprawdź dane abonenta w szczegółach domeny.
- Jeśli nie masz loginu, poproś osobę, która rejestrowała domenę, o pokazanie tych danych albo o fakturę za odnowienie.
- Dla domen .pl sprawdź w wyszukiwarce WHOIS na stronie rejestru, który rejestrator obsługuje domenę i do kiedy jest opłacona.
- Jeśli abonentem jest ktoś inny niż firma, poproś o zmianę abonenta albo przeniesienie domeny na Twoje konto.
Ta sama zasada dotyczy kont reklamowych, piksela i analityki. Szerzej piszę o tym w tekście o tym, co w marketingu musi należeć do firmy.
Jaką końcówkę domeny wybrać?
Dla firmy działającej w Polsce najlepszym wyborem jest domena .pl, a .com warto dokupić, jeśli firma planuje działać za granicą albo nazwa jest łatwa do pomylenia. Końcówka .pl jest naturalna dla polskich klientów i jasno komunikuje, gdzie firma działa. Domeny regionalne, na przykład .olsztyn.pl czy .waw.pl, są tańsze, ale dłuższe i trudniejsze do zapamiętania.
Zasady dobrej nazwy domeny
- Krótka i łatwa do podyktowania przez telefon - bez myślników, cyfr i liter, które łatwo pomylić.
- Zgodna z nazwą firmy - klient, który zna markę, powinien trafić na stronę bez wyszukiwania.
- Bez polskich znaków - domeny z „ą” czy „ł” technicznie istnieją, ale w adresach e-mail i na wizytówkach sprawiają kłopot.
- Sprawdzona pod kątem znaków towarowych - nazwa zbieżna z cudzą zarejestrowaną marką to ryzyko sporu.
Warto też zarejestrować najbardziej oczywiste literówki i wersję .com, jeśli są wolne, i przekierować je na główną domenę. To niewielki koszt w porównaniu z sytuacją, w której ktoś inny przejmuje podobny adres.
Jaki hosting wybrać dla strony firmowej?
Dla typowej strony firmowej na WordPressie wystarczy dobry hosting współdzielony albo hosting zarządzany pod WordPress, a serwer VPS ma sens dopiero przy większym ruchu, sklepie z dużym katalogiem lub nietypowych wymaganiach. Ważniejsze od rodzaju hostingu są konkretne parametry: wydajność, kopie zapasowe, aktualne oprogramowanie i jakość wsparcia, gdy coś przestanie działać.
| Rodzaj hostingu | Dla kogo | Zalety | Ograniczenia |
|---|---|---|---|
| Współdzielony | Strona firmowa, blog, mały sklep | Niski koszt, panel, poczta w pakiecie | Zasoby dzielone z innymi klientami serwera |
| Zarządzany WordPress | Firma bez osoby technicznej | Kopie, aktualizacje i cache po stronie dostawcy | Wyższa cena, czasem ograniczenia wtyczek |
| VPS | Większy ruch, sklep, kilka serwisów | Gwarantowane zasoby, pełna konfiguracja | Wymaga administracji albo płatnej obsługi |
| Serwer dedykowany | Duże serwisy i aplikacje | Pełna wydajność jednej maszyny | Najwyższy koszt i odpowiedzialność |
Parametry, o które warto zapytać dostawcę
- Kopie zapasowe - jak często są robione, jak długo przechowywane i czy możesz samodzielnie przywrócić stronę z wybranego dnia.
- Wersja PHP i bazy danych - czy spełniają aktualne wymagania WordPressa i czy możesz wersję zmienić w panelu.
- Szyfrowanie HTTPS - czy darmowe szyfrowanie, na przykład od Let's Encrypt, włącza się automatycznie i samo odnawia.
- Lokalizacja serwerów - serwery w Unii Europejskiej upraszczają kwestie ochrony danych osobowych.
- Wsparcie - w jakich godzinach działa, jakim kanałem i czy odpowiadają na pytania techniczne, a nie tylko o faktury.
- Limity - ile miejsca, ile skrzynek pocztowych i czy dostawca nie ogranicza zasobów przy wzroście ruchu.
Czy domenę i hosting kupować w jednym miejscu?
Domenę i hosting można kupić u jednego dostawcy, ale bezpieczniej jest trzymać je osobno albo przynajmniej mieć pewność, że domenę da się w każdej chwili przenieść bez zmiany hostingu. Pakiety „domena gratis przy hostingu” są wygodne, ale czasem oznaczają, że rezygnacja z hostingu komplikuje utrzymanie domeny, a promocyjna cena pierwszego roku zmienia się przy odnowieniu.
Przy rozdzieleniu usług zmiana hostingu sprowadza się do przeniesienia plików i zmiany rekordów DNS. Domena zostaje tam, gdzie była, poczta może działać bez przerwy, a strona w Google zachowuje ten sam adres. Przy przenoszeniu domeny .pl do innego rejestratora potrzebny jest kod AuthInfo, który wydaje obecny rejestrator na prośbę abonenta. Jeśli abonentem jest firma, nikt inny nie może tego kroku zablokować.
Co z pocztą firmową na własnej domenie?
Poczta na własnej domenie, na przykład biuro@firma.pl, wygląda wiarygodniej niż adres w darmowym serwisie i zostaje z firmą przy zmianie dostawcy, o ile domena należy do firmy. Pocztę można trzymać na tym samym hostingu co stronę albo w osobnej usłudze, na przykład Google Workspace lub Microsoft 365. Drugie rozwiązanie jest droższe, ale poczta działa niezależnie od tego, co dzieje się ze stroną.
Ustawienia, bez których maile trafiają do spamu
- SPF - rekord DNS wskazujący, które serwery mogą wysyłać pocztę z Twojej domeny.
- DKIM - podpis cyfrowy, który pozwala odbiorcy sprawdzić, że wiadomość nie została zmieniona po drodze.
- DMARC - polityka mówiąca, co zrobić z wiadomościami, które nie przejdą powyższych kontroli.
Duzi dostawcy poczty coraz ostrzej traktują wiadomości z domen bez tych rekordów. Jeśli formularz na stronie wysyła powiadomienia, które nie docierają, przyczyną bardzo często jest właśnie brak SPF lub DKIM, a nie błąd formularza.
Od czego zależy koszt domeny i hostingu?
Koszt domeny zależy od końcówki i od rejestratora, a koszt hostingu od rodzaju usługi, zasobów i tego, ile pracy dostawca bierze na siebie. Przy porównywaniu ofert najważniejsza jest cena odnowienia, a nie pierwszego roku. Wiele promocji obniża tylko pierwszą fakturę, a od drugiego roku płacisz cenę standardową, często wyraźnie wyższą.
- Odnowienie domeny - sprawdź w cenniku rejestratora cenę przedłużenia na kolejny rok i cenę przeniesienia do innego rejestratora.
- Okres umowy hostingu - dłuższy okres zwykle obniża cenę miesięczną, ale wiąże Cię z dostawcą.
- Usługi dodatkowe - dodatkowe skrzynki, kopie zapasowe przechowywane dłużej, szybsze dyski czy pomoc przy przeniesieniu bywają płatne osobno.
- Koszt awarii - najtańszy hosting bez sensownych kopii zapasowych potrafi kosztować więcej przy pierwszym problemie niż kilka lat droższego abonamentu.
Jak przenieść stronę na nowy hosting bez utraty ruchu?
Stronę przenosi się bez utraty ruchu, jeśli adresy podstron zostają bez zmian, kopia jest kompletna, a zmianę DNS wykonuje się dopiero po sprawdzeniu, że strona działa na nowym serwerze. Sama zmiana hostingu przy tej samej domenie i tych samych adresach nie wpływa na pozycje w Google, o ile strona nie przestaje działać i nie staje się wyraźnie wolniejsza.
- Zrób pełną kopię plików i bazy danych na starym hostingu i zachowaj ją poza obydwoma serwerami.
- Uruchom stronę na nowym serwerze i sprawdź ją przed zmianą DNS, na przykład przez tymczasowy adres od dostawcy.
- Spisz wszystkie rekordy DNS, w tym pocztowe, żeby po zmianie poczta działała dalej.
- Zmień rekordy DNS w spokojnym okresie, nie w szczycie sezonu ani przed weekendem.
- Po zmianie sprawdź formularze, HTTPS, pocztę i raport indeksowania w Google Search Console.
- Nie wyłączaj starego hostingu przez kilka dni, aż zmiana DNS rozejdzie się po sieci.
Jeśli razem z hostingiem zmieniasz też adresy podstron albo platformę, skorzystaj z listy kontrolnej w tekście o migracji strony bez utraty ruchu. Przy projektach stron internetowych, które prowadzę, domena i hosting od początku są na koncie klienta, a ja dostaję dostęp tylko do tego, czego potrzebuję do pracy.
Źródła i literatura
- NASK: Rejestr domen .pl - zasady rejestracji domen .pl, wyszukiwarka WHOIS i lista rejestratorów.
- ICANN Lookup - sprawdzanie danych rejestracyjnych domen w końcówkach globalnych, takich jak .com.
- WordPress.org: Requirements - zalecane wersje PHP i bazy danych dla hostingu WordPressa.
- Let's Encrypt - darmowe szyfrowanie HTTPS dostępne u większości dostawców hostingu.
- Google Search Central: Przenoszenie witryny ze zmianą adresów URL - jak zachować widoczność przy zmianie adresów.
Przeczytaj również
Chcesz mieć pewność, że domena, hosting i strona należą do Twojej firmy? Zobacz, jak prowadzę budowę stron internetowych z pełnym przekazaniem dostępów, albo poproś o bezpłatną wycenę.
W SEO od 2016 roku. Zbudowałem i utrzymuję własną sieć ponad 200 serwisów tematycznych, na których zrealizowałem ponad 1000 publikacji - publikuję u siebie, nie pośredniczę. Prowadzę Agencję ITP i osobiście odpowiadam za strategię każdego projektu.
